Recesso e resi

Diritto di reso volontario di 30 giorni. Sebbene il diritto svizzero non preveda un diritto di recesso legale per gli acquisti online, ti concediamo volontariamente un diritto di reso di 30 giorni dal ricevimento della merce.

Reso entro 30 giorni

Puoi restituire gli articoli ordinati entro 30 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione, a condizione che siano inutilizzati, completi e nella confezione originale. Dopo aver ricevuto e verificato la merce, ti rimborsiamo il prezzo d’acquisto.

Come funziona il reso

• Contattaci all’indirizzo info@jupini.com indicando il numero d’ordine.
• Riceverai l’indirizzo di reso e, se applicabile, un’etichetta di reso.
• Rispedisci la merce ben imballata. Le spese di reso sono a carico dell’acquirente.
• Dopo il ricevimento e la verifica, rimborsiamo l’importo sul tuo metodo di pagamento originale.

Diritto di recesso legale per i clienti dell’UE

I consumatori residenti nell’Unione Europea hanno inoltre il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato, siete entrati in possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad es. lettera o e-mail):

Negozio online «Jupini» – Przemyslaw Trzaskalik
Burgstrasse 29, 3600 Thun, Svizzera
E-mail: info@jupini.com

Questo diritto di recesso legale non è pregiudicato dal nostro diritto di reso volontario di 30 giorni; si applica in ogni caso la regola più favorevole per te.

Conseguenze del recesso

Se receda dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard da noi offerto), senza indugio e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto comunicazione della tua decisione di recesso. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.

Eccezioni

Sono esclusi dal reso gli articoli aperti per motivi igienici e i prodotti realizzati su misura.

Modulo tipo di recesso

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026 · Negozio online «Jupini» · Thun, Svizzera